Đội Ngũ Hỗ Trợ Chuyển Khoản Của win38

Là mã bạn nhập kèm khi chuyển khoản qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để win38 đối chiếu đúng người nạp; thiếu mã này giao dịch có thể chờ xác minh thủ công.

Là quá trình đội ngũ hỗ trợ so khớp số tiền, thời gian và mã giao dịch bạn gửi với dữ liệu ví điện tử trước khi cộng tiền vào tài khoản chơi.

Là bước kiểm tra tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có trùng với tên tài khoản đăng ký hay không, áp dụng trước khi duyệt lệnh rút.

Là trạng thái giao dịch đã gửi từ ví hoặc ngân hàng nhưng chưa được cộng vào tài khoản do thiếu nội dung hoặc đang chờ đối soát thủ công.

Là trường hợp số tiền thực nhận qua chuyển khoản khác với số bạn khai báo, cần gửi biên lai để bộ phận hỗ trợ điều chỉnh lại đúng số dư.

Là mã dùng một lần gửi về điện thoại khi bạn thao tác chuyển khoản hoặc rút tiền, dùng để xác nhận chính bạn là người thực hiện giao dịch.